Du kan följa din kortbeställning via kortöversikten eller via Övriga tjänster - Mina ärenden i internetbanken eller via Profil i appen. 

Vilka kan följa sin kortbeställning?
Du som är över 18 år och har ett privat bankkort och internetbanken eller appen.

Vilka pågående ärenden kan jag följa?
Du kan följa beställning av nya bankkort, beställning av ersättningskort samt förnyelse av kort (när giltighetstiden på kortet snart löper ut).

För vilka bankkort kan man spåra en kortbeställning?
Bankkort Mastercard och Bankkort Maestro. Funktionen finns ännu inte för Bankkort Mastercard ung, våra betal- och kreditkort samt företagskort.

Hur följer jag min kortbeställning i internetbanken eller appen?
Du kan se status och följa kortbeställningen i internetbanken eller i appen för privatpersoner under menyn ”Övriga tjänster” och länken ”Mina ärenden”.

När kan ett kort spåras?
Kortet kan spåras så fort en kortbeställning är gjord.

Hur länge syns ett pågående ärende?
Du kan se ditt ärende 10 dagar efter att det är slutfört och sedan kan du hitta det under ”arkiverade” ärenden.

Att handla med kort är tryggt och säkert. Det är dock viktigt att du använder - och förvarar - ditt kort och dina personliga koder på ett säkert sätt. Läs mer och få tips.